Questions? Feedback? powered by Olark live chat software El Instituto de Investigaciones Sociales | SHOPPER UNDERSTANDING

SHOPPER UNDERSTANDING

Cuál es su cobertura

Programa diseñado ad hoc que cubre todas las interacciones, situaciones y experiencias de los shoppers en diversos tipos de formato de venta (canal moderno y tradicional). Puede abarcar otras manifestaciones de consumo y experiencias de contacto entre sujetos y marcas.

 

Cuáles son sus propiedades diferenciadoras

Observa e interpreta el proceso de compra a partir de la mirada de expertos etnógrafos –con formación mutidiciplinaria y de corte social– bajo un protocolo desarrollado y perfeccionado por El Instituto a lo largo de 12 años.

 

A qué preguntas de negocio responde

  • Qué oportunidades existen para un producto o marca en el punto de venta.
  • Cuál es el desempeño de un producto o marca en el punto de venta.

 

A partir de:

  • Identificación de las expectativas del shopper previas al acto de compra de la categoría y del producto/marca.
  • Descripción del comportamientos del shopper en el punto de venta, antes del momento de compra.
  • Identificación de los factores que influyen en el proceso de compra, así como su peso en la decisión final de los shoppers.

 

A qué sectores está dirigido

  • Marcas
  • Fabricantes de productos
  • Retails
  • Canales de compra y distribuidores de productos
  • Prestadores de servicios
  • Agencias de publicidad
  • Agencias de medios

 

Quién puede beneficiarse al consultarlo y emplearlo

  • Dueños o ejecutivos de marca
  • Operadores de retail en la cadena de distribución
  • Ejecutivos de comunicación y promoción
  • Ejecutivos de investigación de mercados
  • Productores de contenidos
  • Áreas de planeación estratégica.
  • Creativos
  • Área de comunicación, promoción y relaciones públicas

 

Qué recibe el cliente

  • Reporte ejecutivo, análisis y recomendaciones
  • Presentación ejecutiva
  • Informe completo
  • Consultas ad hoc durante la vigencia de contrato
  • Asesoría para la implementación de resultados durante la vigencia del contrato
  • Workshop parala implementacion de recomendaciones

En qué modelos y herramientas de El Instituto se fundamenta

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